月別アーカイブ：2019年07月
-
-
【初期対応が大事】ミス・クレームの被害を最小限にする為には
ビジネスをしていると必ず発生する【ミス】や【クレーム】。 私もサラリーマン時代、特に新卒時代はたくさんのミスをし、お客様に怒られたりしました。そんな中でもミスやクレームに対しての対応で、その先の結果が ...
-
-
「後悔を少なくしてすっきりして過ごす」落ち込んだ時に、気分を変えるそんなルーティンを作る方法５選
2020/3/5
人間という生き物は、後悔だらけです。後悔を悔やんでいても前には進めないので、折角なら自分自身が悩んでいる時にどのように切り替えをしているのかを、まとめておきたいと思います。 とてもシンプルでミニマルな ...